Права ли Юля? Слегка. Да, нельзя сказать, что Open Rate «Главный и единственный показатель Email маркетолога», но он однозначно один из важнейших. Замеряя эффективность канала, управление смотрит на все цифры до окупаемости этой истории и чистой прибыли от неё.
Тогда почему маркетологи мерятся Письк… показателем открытий? Всё просто — безопасность. Понятно, что в любом маркетинговом канале реально главным показателем будут влияние на деньги и прибыль. Но эти цифры освещать нельзя, у конкурентов появятся данные, которыми многие не желали бы делиться. Всё таки, мы несём ответственность перед работодателем и его делом. Поэтому и выбирается для освещения Open Rate как наиболее безопасный, но позволяющий сориентироваться в компетенциях маркетолога в своей части рынка с учётом бизнеса и остальных факторов.
Так что, Юля глупая и не ведает что пишет? Нет, я слежу за её публикациями уже два года (мать твою, как летит время), и будь она некомпетентной, то давно бы забросил её посты. И эту ответку не стал бы расписывать. И я понимаю негодование Юли. Многие маркетологи вводят окружающих в заблуждение, выдавая результаты транзакционки, или показатель OR не в униках (У последних открытия вообще могут быть 120% от доставленных) им верят, нанимают, а потом разочаровываются в канале — меня такие пиzдюки тоже бесят. =)
Что делать, если маркетолог продаёт вам свои услуги под соусом космических цифр?
— уточните, идёт ли речь только о ручной/контентной рассылке, или примешал ли он в показатель автоматические письма
— Попросите обозначить диапазон базы — до 5 000, от 5 000 до 10 000, от 10 000 до 50 000, от 50 000 до 100 000 или более 100 000. Чем ниже количество — тем легче достичь показателя.
— Попросите контакты которые могут подтвердить, что маркетолог не придумывает. Убедитесь, что человек работал или работает в компании (полюбас найдутся публикации, отметки о том что он работал там или что-то ещё. Узнайте, может ли он подтвердить, что чувак не хвастунишка-врунишка, а чудотворец. Оглушительный успех не бывает незамеченным.
Ваш Кизер Сергей — Базы B2C over 100 000, контентные рассылки, подтверждающие контакты могу дать
ʕ ᵔᴥᵔ ʔ