Тестовое задание на креативного директора
Автор: Кизер Сергей
Задачи
1
Видение рассылок Grow Food
Стратегия и подход к контенту
2
Тех. задание
Тех. задание для дизайнеров с примерами и текстом
3
Вариант рассылки по каналам на возврат ушедших клиентов
Смс, телеграм, вк. Все коммуникации - личные сообщения, в случае вк - оно попадает в личные сообщения, в телеграмме - сообщение от человека с аккаунта Grow Food
Видение рассылок Grow Food
Чтобы понять, что и как мы будем говорить клиентам, давайте вспомним как позиционируется наш продукт на сайте.
Кизер Сергей
Сын маминой подруги в контент маркетинге
Позиционирование в коммуникации
У нас появилось 2 позиционирования
Для спортсменов
То, что тренер прописал
Для целевой аудитории треннерская программа и диета — основной инструмент достижения цели. Это их триггер. Отдаём преимущественное предпочтение фото спортсменов в работе. Сочетаем чёрнобелые фото главных героев и выделяем акценты с помощью фирменного цвета.
Для офисных людей
Кто будет в контейнере,
ты или твой завтрак?
Жизнь офисного работника тесно связана со временем. Работа состоит из таймлайнов, каждый день они замеряют время, необходимое на путь от дома до работы. А свободного времени всегда мало. Grow Food освобождает время, которое мы тратим на готовку. Заход тоже в игре цвета и ЧБ, с отличием того, что тут ЧБ отражает не полезный труд, а рутину. Еда же всегда цветная, светлая и сочная.
ВОЗРАЖЕНИЕ
Этот подход актуален к существующим клиентам, которые определили себя рублём.
Как быть с подписчиками, которые не являются клиентами?
Дайте подписаться на |
Дайте подписчику выбрать ту рассылку, которая для него актуальней. Да пусть хоть на обе, если он того пожелает.
Контент как мотивация для подписки
Спортивная рассылка
Рассказываем про спорт и питание.
Обе рассылки
Идеальное сочетание ЗОЖ
и расширенных интересов.
Офисная рассылка
Рассказываем про эффективный lifestyle
Юмор, польза и продажи.
Контентная стратегия, которая работает.
25%
Юмор
50%
Польза
25%
Продажи
Как это работает
Юмор
Задача юмора расположить подписчика к изучению контента и сгладить углы, если тематика конкретного письма не соответствует ожиданиям.

Смех стимулирует выброс эндорфинов.
Польза
Для поддержки постоянной коммуникации и доверительных отношений с подписчиком нужно больше, чем "хиханьки и хаханьки". Мы будем использовать полезный контент, как инструмент поддержания лояльности к письмам и бренду.
Продажи
Когда каждое письмо наполнено полезным контентом, оно уже не выглядит, как глухая витрина товара, даже если эта витрина там присутствует.
Сомневающийся:
Хммм... Это очень напоминает блог.
Кизер:
Да, но с преимуществом прямого маркетинга. Мы не ждём, когда клиент спросит себя "А чё там у Grow Food?" и не срезаем воронку кнопкой "перейти почитать", как это происходит в рассылках с анонсом =)
Итог:
1
На кого ориентирована рассылка?
Есть два типа рассылки — для спортсменов разного уровня и для офисных работников. Их уровень жизни и доход позволяют стать нашими клиентами, а наш продукт закрывает их боли. Один человек может подписаться на обе рассылки.
2
Что мы говорим в рассылках?
В рассылках мы будем давать полезный контент спортивной тематики для спортсменов и Lifestyle тематики для офисных сотрудников. Мы будем использовать юмор для снижения уровня входа.
3
Что нам это даст?
Этот подход увеличит LTV подписчика и органический рост базы за счёт увеличения срока жизни подписчика.
Тех. задание
Предисловие: Я верю, что текст письма необходимо давать не в Word, а Excel. Письмо — на выходе состоит из таблиц и ячеек. Дизайнеру будет легче ориентироваться, если мы разобьём текст не на абзацы, а на блоки, так он увидит схему письма. Подобным образом работают дизайнеры интерьеров, когда получают чертежи от инженеров.

Персонаж должен дублироваться от баннера к баннеру, чтобы подписчики смогли отождествлять его с реальным человеком, сопереживать ему и ассоциировать с собой.

Ну и мастер-шаблон вместе с гайдами должны быть готовы заранее. Сначала подготавливается всё для процессов (настраивается конвейер контента). В противном случае у нас не будет единого стиля.
Текст письма: доступен по ссылке
Персонаж: Использовать персонаж по ссылке
И вот получается, что этого достаточно, чтобы дизайнер понимал что и как ему делать. Разумеется, если у нас уже готов гайд, на который дизайнер мог бы опереться.
Гайд — отдельная задача.
Вариант рассылки по каналам на возврат ушедших клиентов
Офисная СМС:
На этой неделе ты потерял 10.5 часов на готовку.
Grow Food купит продукты и приготовит их за тебя за 3 960₽.
https://growfood.pro/#menu-plans
Спортивная СМС:
Мы заметили, что на этой неделе ты не заказывал свою еду в Grow Food. Мы с твоим тренером очень беспокоимся, чтобы ты не питался вредной пищей и тренировки не прошли даром. Куда доставить тебе твой рацион домой, на работу или в зал?
Восстанови правильное питание https://growfood.pro/#menu-plans
Спасибо за ваше внимание и время
Прямой маркетинг прямыми руками